“Manejo y Resolución de Conflictos en la Atención de Usuarios”
Dos jornadas, días 6 y 7 de
septiembre, sirvieron de espacio para
que 2 grupos de nuestros funcionarios pudieran reflexionar y elevar su
capacidad para comprender la naturaleza y complejidad de los
conflictos humanos.
En palabras de quienes lideraron
la actividad quedó manifiesta la importancia de las conversaciones, las
emociones, la historia compartida, la ética y as relaciones humanas en cada una
de las situaciones que vivimos o enfrentamos.
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